M2M Actionable Analytics

La maggior parte degli executive afferma che la maggior parte delle informazioni critiche necessarie per prendere una decisione viene consegnata agli operatori telco troppo tardi. Le soluzioni tradizioneli basate su piattaforme business intelligence/data warehouse perrmettono di effettuare data mining ed analisi in offline, fornendo risultati validi non prima di alcuni giorni o settimane dopo che il manifestarsi di un evento. Questo processo non risulta piu abbastanza veloce da supportare un mondo dove qualcisasi cosa avviene in real time.
Per eccellere nell’Operation c’è bisogno di azioni immediate. Le soluzioni IT moderne dovrebbero prima di tutto concentrarsi nel fornire risultati e costruire valore di business reale in un lasso di tempo molto piu breve. Ad esempio, è necessario che una piattaforma di data analytics riceva automaticamente uno stream di dati, li processi e prenda delle decisioni intelligenti in tempo reale, utilizzando inoltre i dati ricavati per avviare processi automatizzati.
Il modulo Actionable Analytics si concentra nell’offrire valore al business, processando in maniera intelligente I big data e l’analisi realtime, e fornendo anche informazioni importanti sulle modalità di utilizzo dei prodotti M2M da parte della clientela. Inoltre, gestisce alcune problematiche relative al QoS dei servizi M2M, aiutando a scoprire quale device (o tipologia di device) sta generando il problema., riconoscendo data pattern e trend, e fornendo report ed analisi delle anomalie. L’identificativo del device/IMSI (International Mobile Subscriber Identity) o il profilo cliente vengono utilizzati per la generazione di dashboard. É possibile utilizzare anche le funzioni di supporto come allarmi e notifiche interne, per migliorare i risultati dell’operation e la customer experience.

Vantaggi

Misra il valore del tuo Business processando i Big data in maniera Intelligente

Raccogli e processa in real time i dati provenienti dalla rete, dai dispositivi M2M/IoT, dalle applicazioni e da svariate sorgenti diverse, combinali con lo storico per capire, grazie ad una vista consistente, quale (ed in che modo) servizio M2M viene maggiormente utilizzato dai tuoi clienti. Utilizza questa conoscenza per misurare il valore del tuo business M2M.

Scopri di piu sui tuoi servizi M2M e su come migliorarli

Consegna le preziose informazioni raccolte dal tool di analytics ai tuoi branch operational, sales e business. Combina i dati M2M con le informazioni provenienti dalle piattaforme OSS/BSS e le applicazioni verticali, per costruire una vista completa del service e capire come migliorare il servizio seguendo i bisogni della clientela.

Raggiungi la piu alta eccellenza operazionale

Analizza come i tuoi servizi M2m vengono utilizzati dai differenti device connessi, traccia le loro performance e visualizzane I movimenti. Utilizza questi input per migliorare le performance dei servizi, ridurre le inefficienze e proporre miglioramenti legati alle esigenze puntuale dei clienti.

Offri la piu alta Quality of Service, utilizzando SLA multi-livello

Fornisci ai tuoi client la piu alta Quality of Service (QoS) disponibile, offrendo e gestendo facilmente diversi livelli di SLA relativi all’operation M2M. Scopri quali device generano problemi, riporta ed analizza le anomalie, rivela i pattern ed i trend, approfondisci le informazioni tramite comode dashboard per visualizzare i dettagli dei vari servizi, collezionare gli allarmi e notificarli ai clienti, e aumentare la customer experience.

Analizza i Dati in tempo reale per intraprendere Azioni Immediate

Sostituisci l’analisi offline ad il data mining con report in real time e tool che supportano il triggering in real time di azioni correlate al sopraggiungere di un qualsiasi problema. Questo aspetto risulta fondamentale in un mondo dove tutto deve avvenire in tempo reale.

Genera Revenues su nuovi Vertical Markets

Utilizza l’M2M Actionable Analytics per vari use cases come asset tracking, gestione flotte aziendali, supporto allo sviluppo delle città e delle reti di trasporto, ottimizzazione dell’utilizzo energetico tramite l’analisi dei dati dei sistemi smart utilities/monitoring e molto altro.

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