Avvia comunicazioni personalizzate con i tuoi clienti grazie alla geolocalizzazione
Comunica in tempo reale con i tuoi clienti inviando il messaggio giusto sul canale più efficace attraverso un’avanzata applicazione mobile
Comunica in tempo reale con i tuoi clienti inviando il messaggio giusto sul canale più efficace attraverso un’avanzata applicazione mobile
Comarch Location-Based Services è un prodotto IT completo e avanzato dotato di un set dedicato di strumenti che include:
Tutte queste features supportano la tua azienda nel costruire strategie di marketing sofisticate per stimolare i tuoi clienti a interagire con il tuo brand in maniera sempre più personale.
Con Comarch Location Based Services i retailers possono ricevere dati sui clienti con uno smartphone che accedono ai loro centri o negozi.
La nostra applicazione mobile dedicata, parte integrante di Comarch LBS, riceve i segnali direttamente dai beacon; la piattaforma rileva la presenza del cliente in tempo reale e invia una notifica push nella frazione di un secondo.
All’interno di questa notifica possono essere inserite informazioni generiche sugli orari di apertura del negozio, su nuovi prodotti in offerta e sulle offerte più recenti. La comunicazione può essere personalizzata utilizzando i dati di profilo del cliente (data di nascita, comportamento d’acquisto, storico della transazioni).
La rilevazione di dati di geolocalizzazione permette anche di utilizzare l’app mobile come un preciso sistema di indoor guidance. Combinando i segnali provenienti dai beacon con la mappa digitale dell’area di interesse i clienti possono facilmente orientarsi all’interno del negozio o centro commerciale.
L’app mobile può fornire ai clienti indicazioni per raggiungere negozi o aree di interesse specifiche quali ascensori, toilette, scale, camerini e così via. Il sistema di indoor guidance può anche essere utilizzato in combinazione con la tecnologia di Proximity Marketing. In questo modo, il cliente viene condotto per il negozio fino al prodotto che sta cercando.
