Le abitudini di acquisto sono molto cambiate nel corso dell'ultimo anno, e oggi le aziende devono essere presenti su diversi touchpoints (digitali e non) per poter rafforzare la relazione con i propri clienti.
Nel nostro nuovo White Paper descriviamo l'attuale scenario di mercato e ti suggeriamo come sintonizzare la tua strategia Loyalty con queste dinamiche evolutive.