Sostenere il personale nella gestione dei programmi loyalty

definizione delle nuove modalità di attribuzione dei punti
test delle nuove modalità e modifica di quelle già esistenti
sviluppo di un nuovo catalogo premi in base alla lista dei prodotti ricevuta (dettaglio premi, piano tariffario, grafica) e gestione di tutte le modifiche e aggiornamenti
modifica dei parametri dei livelli di partecipanti esistenti o creazione di nuovi livelli
gestione degli utenti, creazione di ruoli e profili utente
gestione/modifica dinamica (messaggi di marketing, grafica) e statica dei contenuti (informazioni generali, FAQ, T&C) sul sito web del programma

Coordinamento dei fornitori di servizi creativi (agenzie dei mercati locali o di un'agenzia principale)
Sistema di gestione della campagna di configurazione in corso - pianificazione, configurazione e esecuzione di campagne di marketing omnichannel
Test di qualità della comunicazione della campagna (test A / B, gruppi di controllo, test tecnici)
Monitoraggio continuo delle prestazioni della campagna
Fornitura di report periodici con raccomandazioni, servizio di consulenza consistente nell'analisi del comportamento dei clienti quando vengono targetati tramite canali diversi, ad es. tassi di posta elettronica aperti, tassi di risposta, tasso di clic del social media ecc.

Program Management Services