WEBINAR

Il nuovo consumatore Banking e Insurance: la loyalty dopo la digital disruption

L'avvento del digitale ha completamente rivoluzionato il settore dei servizi bancari, finanziari e assicurativi: non solo banche e assicurazioni online ma anche comparatori di prezzo, carte di pagamento della GDO, servizi alternativi come PayPal e molto altro.

Abitudini, aspettative e comportamenti della clientela retail hanno subito importanti cambiamenti, anche a causa delle misure di distanziamento sociale imposte dall’emergenza Covid-19.

In questo contesto, quali sono le migliori strategie di fidelizzazione dei clienti agli istituti?

Abbiamo risposto durante il nostro webinar, raccontando alcune best practices nella fidelizzazione del cliente, presentando spunti provenienti da casi internazionali e progetti realizzati da Comarch incentrati sulla soluzione Comarch Loyalty Management.


Scarica il webcast per scoprire:


- In che modo la trasformazione digitale sta reinventando il settore
- Come costruire relazioni di fiducia durature con il cliente del mondo finanziario
- L'importanza strategica delle partnership
- Un caso di successo per l'innovazione della Customer Loyalty: Intesa Sanpaolo

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