Banche, uffici pubblici e segreterie hanno diversi problemi in comune: le file, l’insoddisfazione di dipendenti e clienti e i crescenti costi di manutenzione degli uffici. Abbiamo una soluzione per aiutare a risolverli!
Comarch e-Consultant è un sistema per il servizio a distanza di clienti e richiedenti che consente la trasmissione sicura dei dati sensibili e la verifica dell’identità dell’interlocutore. Per i dipendenti questo equivale alla possibilità di organizzare il lavoro a distanza in modo sicuro ed efficiente, in grado di mantenere la giusta “work-life balance” e ridurre i tempi di spostamento tra casa e lavoro. I clienti possono invece sbrigare questioni importanti in tutta comodità, senza essere costretti a lunghe attese. Un altro aspetto rilevante è il grande vantaggio che il servizio virtuale rappresenta per le persone con disabilità. Il personale dirigente potrà ottimizzare l’uso dello spazio uffici, contribuire all’abbassamento dei consumi e dei costi per le utenze e garantire una maggiore sicurezza sul lavoro.
