Sondaggio di soddisfazione del cliente

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1. Come valuta la disponibilità e i tempi di risposta del team di assistenza tecnica rispetto agli anni precedenti?

Molto peggio di prima Un po' peggio di prima Senza variazioni Un po' meglio di prima Molto meglio di prima

2. Come valuta l'efficacia nella risoluzione dei problemi tecnici segnalati?

Molto basse Basse Medie Alte Molto alte

3. Come giudica l'intuitività e la facilità di utilizzo dei sistemi Comarch e-Health?

Molto difficili da usare Difficili da usare Medi Facili da usare Molto intuitivi

4. Come valuta la qualità del servizio di assistenza rispetto agli anni precedenti?

Molto peggio di prima Un po' peggio di prima Senza variazioni Un po' meglio di prima Molto meglio di prima

5. Quali sono i motivi principali per cui quest'anno ha deciso di non acquistare nuovi prodotti/servizi Comarch e-Health?

6. Quali modifiche all'offerta o al servizio la renderebbero più propenso/a a utilizzare i prodotti Comarch e-Health in futuro?

7. Le soluzioni Comarch e-Health soddisfano ancora le Sue aspettative?

Decisamente no No Neutrale Sì Decisamente sì

8. Quali sarebbero le funzionalità aggiuntive o i miglioramenti per Lei più utili?

Soluzioni

Comarch Srl

08967390967

Via Luigi Galvani 24

20124 Milano, Italia

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