e-Commerce

 

 

 

Al giorno d'oggi l'attenzione delle aziende è rivolta alla vendita multicanale che consente di incrementare i ricavi.

 

Comarch EDI e-Market è una soluzione per il commercio elettronico delle piccole imprese sia nel canale B2B che nel canale B2C.

Funzionalità

LAYOUT DEDICATO

Interfaccia dell'applicazione conforme all'identità visiva della azienda.

CREAZIONE ACCOUNT

Creazione semplice e veloce degli account per i clienti sulla base di un file ricevuto direttamente e/o tramite un amministratore-venditore.

CATALOGHI PRODOTTI DEDICATI

Creazione di cataloghi prodotti dedicati a un cliente/gruppo di clienti. Uso di cataloghi da file e/o creazione all'interno dell'applicazione. Possibilità di allegare foto/immagini e di visualizzare la disponibilità di prodotti.

PRESENTAZIONE DI MATERIALI DI MARKETING

Pubblicazione dei contenuti di marketing dedicati relativi, ad esempio, a un nuovo prodotto e/o promozione prevista.

CARRELLO DELLA SPESA

Aggiunta semplice e veloce di prodotti al carrello. Possibilità di utilizzare carrelli preferiti e selezionare lo sconto tra quelli disponibili (ad esempio per il trasporto in proprio o per il pagamento anticipato).

PROMOZIONI

Definizione di diversi tipi di promozione in relazione ad esempio al periodo di validità e a specifiche condizioni per tutti i clienti e/o per clienti particolari

ORDINI

Ordinazione della merce tramite un modulo web e/o un'applicazione mobile (scansione dei codici dei prodotti). Possibilità di limitare il volume dell'ordine fino a un determinato numero di unità logistiche. Visualizzazione completa dello stato di evasione dell'ordine.

REPORTING

Accesso immediato ai report relativi alla collaborazione con un determinato cliente e/o alla vendita di un determinato prodotto.

Servizi

SERVICE DESK

Comarch EDI Service Desk garantisce ai propri clienti il servizio di assistenza in varie lingue disponibile nei giorni feriali dalle 7 alle 20.

COLLEGAMENTO DEI PARTNER

Realizzazione del processo di collegamento dei business partner in conformità al programma del cliente (tra cui campagne di informazione, webinar, newsletter).

PROJECT MANAGEMENT

Project manager esperti responsabili del coordinamento dei lavori e del reporting tempestivo sulla realizzazione del progetto.

CORSI DI FORMAZIONE

Assistenza durante l'installazione e la gestione dell'applicazione del portafoglio di Comarch EDI.

 

Vantaggi

 

  • Incremento dei ricavi grazie alla vendita multicanale
  • Raggiungimento dei clienti più piccoli (compreso B2C)
  • Alleggerimento dei reparti Customer Service
  • Miglioramento dei rapporti con i clienti
  • Estensione del sistema EDI già presente

Vuoi saperne di più?

Contattaci e ti aiuteremo a trovare la soluzione fatta apposta per te!